О! КАК ЖАЛЬ!!!!!!, что я увидела отзывы после оформления заказа.
14 декабря оформили заказ на 6 дверей внесли аванс 30 000 руб. (просили больше), все было хорошо: двери понравились, замерщик все оперативно померил, скидка 20%, доставка через 2 месяца. (ну думаем не проблема, подождем, всеравно ремонт делаем).
16 декабря пришли внести изменения - уже сидят другие продавцы (ну а нам какая разница — может смена другая, значения не придали), изменения приняли.
18 декабря снова решили внести поправки в заказ и позвонили в магазин - не доступен телефон После перерыла весь интернет, звонила уже по всем филиалам «Пол и дверь» - нигде не берут трубку (целый день), наткнулась на отзывы — пришла в ужас, еле досидела на работе и вечером мы помчались в магазин. Приехали на Стаханова 24 - тут девушка (блондинка), которая приняла у нас изменения 16 числа, говорит - ничего не знаю мы другая организация, нас купили/продали — в общем ничего внятного, заявление на возврат подавайте на Горького 12 в ООО "Роза ветров". Кстати внешне магазин никак не изменился — весь ассортимент товара прежний (наверное и заказы принимают у таких же лохов, как мы). Приехали мы на Горького 12 (уже 18:00 темнотища - ни "Пол и Дверь" ни "Роза ветров" вывесок нет!!! Есть двери "София" — зашли - оказались они. Я задала вопрос (менеджеру Сергею): «У Вас совсем все плохо? Привезут ли наши двери?, Почему не оповестили...» - ответом поступило молчание, жест (развод руками), и дали бланк заявления на возврат денежных средств. Но по отзывам — я сомневаюсь, что нам вернут деньги через 10 дней.
Сегодня понесу претензию, затем начну готовить бумажки в суд (на всякий случай)
В общем БЕГИТЕ ПОДАЛЬШЕ ОТ магазинов «ПОЛ и ДВЕРЬ», «СОФИЯ», «РОЗА ВЕТРОВ»
Подскажите, где большой выбор дверей, а главное нормальная организация (может Воронеж, Елец)?.
Отрицательный отзыв!!! Заказала двери в данном магазине-после долгих ожиданий, решила забрать деньги...Заявление на возврат денежных средств было написано больше месяца назад- в начале октября,деньги забрать до сих пор не могу,их нет...и когда будут не известно(так мне ответил Константин-менеджер)Мало того,никто не перезвонил спустя 10 рабочих дней,спустя 20 ... стала звонить сама!!!В магазине мне говорят,что моё заявление на рассмотрении у генерального.Роман Александрович отвечает-разберёмся ... и снова тишина.2 месяца ждала двери,почти месяц(и не известно когда заберу) деньги.,.
Жаль не увидела отзывы раньше.Заказали двери волховец в магазине Пол и Дверь на ул.Доватора.Ждем почти 3 месяца.Из-за этого затягивается переезд в новую квартиру. Никто из сотрудников не звонит, не предупреждает о задержках- всем плевать.Сама звоню постоянно, но в ответ одни заверения, что скоро двери будут.Я сама созванивалась с поставщиками и мне сказали, что наш заказ давно в резерве, его просто не забирают.Похоже, пока они не наберут заказов на фуру- я своих дверей не увижу.Да пошли они на х..Окончательно достало!!! В понедельник иду расторгать договор! Компенсацию тоже буду требовать!!!!Имею право по закону!!!
Екатерина
Я обошла несколько магазинов, прежде чем выбрала "Пол и дверь". Консультанты вежливые, подскажут, посоветуют. Дверей много, можно и по каталогу выбрать. Заказала у них 3 двери. Но оказалось, что ждать нужно долго. Но установили хорошо - муж сказал, что качественный монтаж.
Магазин в целом неплохой. Товара много, есть из чего выбрать, да и по каталогу можно заказать. Единственное, что у них хромает, так это сроки поставки: мне двери на месяц задержали, но установили качественно, и мусор убрали за собой.
Анна
Мы у знакомых видели пробку на стене, стильно смотрится. Решили себе тоже такие стены сделать. А то обычные обои уже надоели. В "Пол и дверь" нашли пробковое покрытие. Теперь перед гостями хвалимся))
Татьяна.
Заказывали в магазине "Пол и дверь" ламинат и его укладку соответственно. Все сделали просто супер!!! Мы довольны и друзьям посоветовали - они ремонт собираются делать.
